物业管理工作总结

时间:2023-10-07 19:25:18
物业管理工作总结15篇

物业管理工作总结15篇

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结有什么格式呢?以下是小编为大家收集的物业管理工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

物业管理工作总结1

天津市物业管理协会(简称“协会”)按照20xx年初确定的工作思路,履行“舆论引导、提供服务、反映诉求、规范行为”等职责,努力开展好各项工作,为社会服务、为政府服务、为会员单位服务,尤其在配合相关部门推行新订《天津市物业管理条例》(以下简称“《条例》”)以及相关配套政策的过程中,为天津市物业管理行业的规范发展做了积极有益的工作。

配合行政主管部门,做好行业相关工作积极配合做好《条例》配套文件的起草修订工作。

新《条例》出台后,受天津市处委托,协会承担部分示范文本的修改、拟定工作,先后起草了《天津市业主大会议事规则》、《临时管理规约》和《管理规约》、《天津市住宅前期物业服务合同》、《天津市住宅物业服务合同》、《天津市非住宅前期物业服务合同》和《天津市非住宅物业服务合同》7个示范文本,为物业服务企业依法依约服务奠定了基础。

另外,协会还配合主管部门开展了设备设施大检查,不断提高专业化管理水平;开展一级企业观摩互访,为提升行业整体管理服务水平,交流管理服务经验,查找工作 ……此处隐藏33702个字……p>

我处根据财务的分类规则,对于每一笔进出账,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。按照财务制度,我处细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求搞好每月例行对账。从全年的情况看,与财务部衔接流畅,没有出现漏报、错报的现象。

2、收费管理及时无误

我处结合xx小区的实际,遵循服务费协议收缴办法,认真搞好区分,按照xx公司、业主和我方协定的服务费,协调关系,微笑服务,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。同时,协助xx公司及时收缴施工单位的水电费。

3、合理控制开支

合理控制开支是实现盈利的重要环节,我处坚持从公司的利益出发,积极为公司当家理财。特别在经常性开支方面,控制好消费性开支,想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费。

六、下步需要改进和解决的问题

1、小区设施设备较多,但工程部至今未向我处移交各类工程图纸、说明书、质量保证书等;也有部分设备达不到运行要求,甚至有的设备没有配备齐全;更没有向我处正式进行设施设备移交,且大部分设施设备仍在保修期内,仍需工程部协调处理。

2、大量房屋存在不同程度的渗漏水情况得不到及时解决,xxxx装修的业主有xxxx为别墅、xxxx公寓楼,均有渗漏情况,工程部已安排施工人员维修,但渗水问题一直没能得到彻底解决,对业主的影响较大,且维修施工工艺不能达到解决渗漏水要求。此事,我处正积极联系甲方工程部尽快解决,以免影响管理费收取。

3、小区内的标识系统仍不完善,如:停车牌、限速牌、草坪警示牌等,这个问题我处多次有联系函发给甲方公司但至今未解决。

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